Меня больше привлекает мысль о том каким я хочу создать свое завтра и как туда попасть, чем то каким было вчера. В работе с предпринимателями и брендами я всегда уделяю особое внимание акценту на развитии скиллов всей команды, начиная с основателей и ключевых лиц компании.
Сегодня многие бизнесы резко ушли в эффективность, бесконечную аналитику и взвешивают амбиции, потому что будущее непрозрачно даже на пару месяцев вперед. Я задаюсь вопросом: разве раньше у кого-то был хрустальный шар? Что если честно, как будто вы на приеме у психотерапевта, ответить на вопрос о результатах своего бизнеса (особенно прибыли) до 2025 года - это был попутный ветер или следствие правильно выбранных ключевых точек роста и наличие крепкого фундамента?
Продолжая аналогию с терапией - нашу целостность и устойчивость проверяют не хорошие времена, а именно непростые. Их успешно проходят те, кто к ним уже был готов. Пожар проще предотвратить, чем потушить, согласны? В бизнесе неизвестно, где может разгореться огонь, но вы можете создать условия, чтобы он не возник или не перерос в пожар.
Верный для себя и компании набор ценностей и навыков отличает тех, кто "встал на паузу" и тех, кто сможет продолжать развитие в любых обстоятельствах. Дело совсем не в деньгах или возможности переманить маркетинг директора у конкурента. Дело в том, кто управляет бизнесом и что этот человек считает важным. Я выделил топ-3 навыка предпринимателя будущего.
1. Культура личного развития. Идея простая: работа - это примерно 1/3 от осознанной жизни каждого человека. Важно выстраивать работу вокруг своей жизни, а не наоборот. Важно понять чего конкретно ты хочешь добиться в жизни и что тебе нравится без привязки к текущей занятости. Профессиональная деятельность должна способствовать личному развитию . Личностный рост - основа роста профессионального. Бизнес-результаты растут кратно, когда мы видим в своей деятельности еще что-то помимо количества нулей или отчетов. Чип Уилсон - основатель Lululemon - уделял этому фундаментальное значение. Все, включая продавцов в магазинах, проходили программу развития и постановке личных целей на старте работы. Чем меньше топы компании уделяли внимание этой теме в пользу цифр, тем хуже становились дела в бизнесе.
2. Критическое мышление - это в принципе база. Особенно в случаях, когда я слышу - это невозможно или исторически было так. Задаю встречный вопрос: вы не пробовали / никогда не делали иначе, это очень неудобно и сложно или действительно невозможно? Многие путают критическое мышление с упрямством, дурным характером или желанием во всем быть правым. История из моей практики - команда пришла с излишне позитивным прогнозом трафика. Мы снизили прогнозы, получили более точные результаты и, как следствие, отсутствие кассового разрыва. Как критическое мышление помогло в этой ситуации? По расчетам все сходится. По смыслам - нет. Я пообщался с несколькими знакомыми из сферы туризма. Они подтвердили, что спрос на их услуги в предстоящий период повышенный. Было очевидно, что люди уедут, трафик не дойдет. Эксель этого никогда не покажет.
3. Творческое мышление - почти любой бизнес начинается с творчества. В процессе развития почти каждый бизнес его лишается. Это характерно как для небольших компаний, так и для лидеров рынка. Nike потерял свои позиции в тот момент, когда на смену CEO с бэкграундом в дизайне продукта пришел CEO с бэкграундом в онлайн коммерции. Бизнес никуда не делся. Вопрос только в том, что стало его движущей силой и к каким (негативным) результатам это привело. Творческое мышление предпринимателя небольших и среднего размера брендов в нашей стране - это базовый навык. Он не столько про креативность, сколько про наличие большего количества опций в каждой ситуации и толерантность к хаосу или неизвестности. Творчество больше о процессе, нежели о результате, который можно доказать. Поэтому в бизнесе его роль зачастую нивелирована до минимума. В кризис наступает момент, когда навык творческого мышления выходит на первый план. Отличный пример описан в книге Will Guidara "Unreasonable hospitality" о ситуации во время кризиса 2008 года. Их решения привели к повышенным результатам бизнеса по окончанию кризиса. Если вы все еще считаете, что навык творческого мышления не так нужен, сравните свой опыт в Telegram и любом другом мессенджере.
Иногда я слышу возражение - прежде чем обсуждать будущее, важно навести порядок в настоящем. И я никогда не парирую его, потому что лучше и не скажешь - то, где мы будем завтра, определяет то, что мы делаем сегодня.
Предприниматель
Бизнес-Эксперт в индустрии моды и спорта
Консультант по развитию бизнеса